
KIẾN THỨC BẢO HIỂM
Rút tiền bảo hiểm nhân thọ trước hạn là được phép, tuy nhiên rút tiền từ bảo hiểm nhân thọ trước hạn kết thúc hợp đồng sẽ mang đến nhiều thiệt thòi cho người mua bảo hiểm. Tùy sản phẩm, Bên mua bảo hiểm có thể chấm dứt hợp đồng để nhận Giá trị hoàn lại, rút một phần Giá trị tài khoản hoặc tạm ứng từ Giá trị hoàn lại. Số tiền nhận lại phụ thuộc chủ yếu vào thời gian đã đóng phí: hủy trong 21 ngày cân nhắc được hoàn toàn bộ phí, rút trong năm hợp đồng thứ 1–2 gần như không còn Giá trị hoàn lại, còn từ năm thứ 3 Phí chấm dứt hợp đồng trước hạn giảm dần. Hiểu được băn khoăn này, Generali Việt Nam sẽ giải thích từng mốc thời gian, 3 cách rút tiền và các lưu ý giúp bạn hạn chế thiệt hại.

Bên mua bảo hiểm được phép rút tiền bảo hiểm nhân thọ trước hạn bất kỳ lúc nào khi hợp đồng còn hiệu lực, nhưng rút tiền càng sớm sẽ ảnh hưởng đến các quyền lợi của người tham gia bởi 3 lý do như sau:
Mức thiệt hại cụ thể phụ thuộc vào việc bạn đã đóng phí được bao lâu. Phần tiếp theo giải thích từng mốc thời gian.
Thời điểm rút tiền phụ thuộc vào loại giao dịch và điều kiện hợp đồng, không chỉ dựa trên số năm đã đóng phí. Người tham gia cần phân biệt quyền từ chối tiếp tục tham gia trong thời gian cân nhắc, rút một phần giá trị tài khoản và chấm dứt hợp đồng trước hạn. Các mốc rút tiền như sau:
Bảng dưới đây giúp bạn hiểu những mốc cần kiểm tra:
|
Thời điểm |
Quyền lợi hoặc giao dịch cần kiểm tra |
Điều cần lưu ý |
|
Trong 21 ngày cân nhắc |
Quyền từ chối tiếp tục tham gia hợp đồng có thời hạn trên một năm |
Hoàn phí sau khi trừ chi phí hợp lý, nếu có, theo thỏa thuận |
|
Năm hợp đồng thứ 1–2 |
Giá trị hoàn lại, điều kiện rút một phần và phí chấm dứt |
Không mặc định đã đóng đủ 2 năm sẽ nhận lại toàn bộ phí |
|
Năm hợp đồng thứ 3–5 |
Giá trị tài khoản, biểu phí chấm dứt và quyền lợi bị ảnh hưởng |
Phí chấm dứt có thể giảm nhưng giá trị nhận lại không chắc chắn tăng |
|
Từ năm hợp đồng thứ 6 |
Giá trị hoàn lại và các khoản phí còn áp dụng |
Một số sản phẩm không còn phí chấm dứt nhưng không bảo đảm hoàn đủ phí đã đóng |
|
Khi hợp đồng đáo hạn |
Quyền lợi đáo hạn hoặc quyền lợi tích lũy theo sản phẩm |
Hết thời hạn đóng phí không nhất thiết là ngày đáo hạn |
Đây là các mốc để kiểm tra, không phải quy định rút tiền thống nhất cho tất cả sản phẩm.
Theo Điều 35 Luật Kinh doanh bảo hiểm, đối với hợp đồng bảo hiểm có thời hạn trên một năm, bên mua bảo hiểm có quyền từ chối tiếp tục tham gia trong vòng 21 ngày kể từ ngày nhận được hợp đồng.Khi thực hiện quyền này, hợp đồng bị hủy bỏ và bên mua được hoàn lại phí bảo hiểm đã đóng sau khi trừ chi phí hợp lý, nếu có, theo thỏa thuận trong hợp đồng.
Doanh nghiệp bảo hiểm không phải bồi thường hoặc trả tiền bảo hiểm khi xảy ra sự kiện bảo hiểm theo quy định này.Vì vậy, thời gian cân nhắc không đồng nghĩa người tham gia luôn nhận lại nguyên vẹn toàn bộ phí đã đóng.Đây cũng là cơ chế hủy bỏ trong thời gian cân nhắc, khác với việc rút một phần giá trị tài khoản hoặc chấm dứt hợp đồng sau thời gian này.
Sau 1–2 năm đóng phí, bên mua bảo hiểm có thể xem xét yêu cầu chấm dứt hợp đồng để nhận giá trị hoàn lại theo điều khoản sản phẩm. Tuy nhiên, việc hợp đồng có phát sinh giá trị hoàn lại hay chưa và số tiền nhận được bao nhiêu phải được kiểm tra cụ thể.
Ở một số sản phẩm nhân thọ, các khoản phí ban đầu, phí bảo vệ rủi ro, phí quản lý và phí chấm dứt trước hạn có thể ảnh hưởng đáng kể đến giá trị nhận lại trong những năm đầu.
Ví dụ, VITA – Đầu Tư Thịnh Vượng của Generali quy định phí chấm dứt hợp đồng trước hạn trong năm hợp đồng thứ 1–2 bằng 90% phí bảo hiểm cơ bản của năm hợp đồng đầu tiên tại ngày hiệu lực.
Tuy nhiên, mức 90% này không phải tỷ lệ khấu trừ trên tổng phí đã đóng và cũng không đủ để xác định giá trị hoàn lại.
Bạn cần yêu cầu doanh nghiệp bảo hiểm cung cấp giá trị tài khoản và khoản tiền dự kiến nhận tại thời điểm chấm dứt.
Sau 3–5 năm, khả năng rút tiền và số tiền nhận lại vẫn phụ thuộc vào sản phẩm, các khoản phí và giá trị hợp đồng.
Một số hợp đồng quy định phí chấm dứt giảm dần theo năm tham gia. Tuy nhiên, mức phí chấm dứt thấp hơn không đồng nghĩa giá trị hoàn lại chắc chắn tăng hoặc đã cao hơn tổng phí đóng.
Đối với sản phẩm có yếu tố đầu tư, giá trị tài khoản còn có thể thay đổi theo kết quả đầu tư và các khoản khấu trừ trong quá trình duy trì hợp đồng.
Vì vậy, không thể chỉ dựa vào số năm đã đóng để kết luận người tham gia sẽ nhận lại bao nhiêu tiền.
Không có bảo đảm chung rằng đóng bảo hiểm nhân thọ từ 6 năm trở lên sẽ nhận lại toàn bộ phí đã đóng.
Ví dụ, từ năm hợp đồng thứ 6, VITA – Đầu Tư Thịnh Vượng không áp dụng phí chấm dứt hợp đồng trước hạn đối với Tài khoản cơ bản.
Tuy nhiên, giá trị hoàn lại vẫn được xác định dựa trên giá trị tài khoản hợp đồng theo điều khoản sản phẩm. Với bảo hiểm liên kết đơn vị, giá trị tài khoản phụ thuộc vào số đơn vị quỹ và giá đơn vị quỹ tại thời điểm định giá, sau khi đã phản ánh các khoản phí và giao dịch liên quan.
Do đó, dù phí chấm dứt trước hạn bằng 0%, giá trị nhận lại vẫn có thể thấp hơn tổng phí đã đóng.
Để hiểu vì sao thời gian tham gia ảnh hưởng đến khoản tiền nhận lại, bạn có thể tham khảo biểu phí của VITA – Đầu Tư Thịnh Vượng, phiên bản 2025.
Theo Mục D của tài liệu sản phẩm, phí chấm dứt trước hạn đối với Tài khoản cơ bản được tính theo tỷ lệ phần trăm của phí bảo hiểm cơ bản năm hợp đồng đầu tiên tại ngày hiệu lực:
|
Năm hợp đồng |
Tỷ lệ phí chấm dứt trước hạn |
Ví dụ nếu phí cơ bản năm đầu là 20 triệu đồng |
|
Năm 1–2 |
90% |
18 triệu đồng |
|
Năm 3 |
45% |
9 triệu đồng |
|
Năm 4 |
30% |
6 triệu đồng |
|
Năm 5 |
20% |
4 triệu đồng |
|
Từ năm 6 |
0% |
0 đồng |
Các số tiền ở cột cuối chỉ minh họa cách tính phí chấm dứt, không phải số tiền thực nhận khi rút bảo hiểm.
Tài liệu cũng quy định:
Theo Mục E của tài liệu sản phẩm, công thức xác định giá trị hoàn lại là:
Giá trị hoàn lại = Giá trị Tài khoản cơ bản − Phí chấm dứt trước hạn + Giá trị Tài khoản đóng thêm.
Ví dụ giả định, tại ngày định giá áp dụng cho giao dịch chấm dứt hợp đồng:
Giá trị hoàn lại theo công thức là:
80 triệu − 9 triệu + 5 triệu = 76 triệu đồng.
Ví dụ này chưa xét những nghĩa vụ tài chính khác có thể cần xử lý theo hợp đồng. Đây không phải số tiền thực nhận của một khách hàng Generali cụ thể.
Vì giá trị tài khoản có thể biến động, bạn cần yêu cầu xác nhận giá trị tại ngày giao dịch thay vì chỉ sử dụng số liệu minh họa khi ký hợp đồng.
Khi không còn nhu cầu tham gia và muốn rút tiền từ bảo hiểm nhân thọ thì bạn có thể lựa chọn thực hiện theo 3 cách sau đây:
Rút một phần là giao dịch cho phép bên mua bảo hiểm nhận một khoản tiền từ giá trị tài khoản mà không nhất thiết phải chấm dứt toàn bộ hợp đồng.
Giao dịch này thường liên quan đến các sản phẩm có cơ chế tài khoản, chẳng hạn bảo hiểm liên kết chung hoặc liên kết đơn vị.
Ví dụ, theo tài liệu hướng dẫn VITA – Đầu Tư Thịnh Vượng của Generali:
Tuy nhiên, rút từ Tài khoản cơ bản có thể ảnh hưởng đến số tiền bảo hiểm hoặc các quyền lợi thưởng theo lựa chọn bảo vệ và điều kiện hợp đồng.
Ngay cả khi hợp đồng vẫn còn hiệu lực sau giao dịch, giá trị tài khoản giảm cũng có thể ảnh hưởng đến khả năng duy trì hợp đồng trong tương lai.

Phí áp dụng sẽ phụ thuộc vào thời gian mà bạn đã tham gia bảo hiểm
Tạm ứng từ giá trị hoàn lại là cơ chế cho phép bên mua bảo hiểm nhận một khoản tạm ứng dựa trên giá trị hoàn lại của hợp đồng, nếu sản phẩm có quy định quyền này.
Khác với việc rút một phần, khoản tạm ứng có thể phát sinh lãi và nghĩa vụ hoàn trả.
Người tham gia cần kiểm tra:
Không nên mặc định mọi sản phẩm nhân thọ đều cho phép tạm ứng tối đa 80% giá trị hoàn lại. Tỷ lệ và điều kiện thực tế phụ thuộc vào từng hợp đồng.
Chấm dứt hợp đồng trước hạn là việc bên mua yêu cầu kết thúc hợp đồng trước thời điểm kết thúc thời hạn bảo hiểm đã thỏa thuận.
Nếu hợp đồng có giá trị hoàn lại, doanh nghiệp bảo hiểm xác định khoản thanh toán theo quy định sản phẩm và xử lý các khoản phí hoặc nghĩa vụ liên quan.
Ví dụ, theo Mục E của VITA – Đầu Tư Thịnh Vượng, hợp đồng chấm dứt vào ngày Generali nhận được yêu cầu của bên mua bảo hiểm; giá trị hoàn lại được tính tại ngày định giá ngay sau ngày hợp đồng chấm dứt.
Khi hợp đồng chấm dứt, quyền lợi bảo vệ trong tương lai theo hợp đồng đó cũng kết thúc.
Vì vậy, bạn cần đánh giá đồng thời số tiền nhận lại và nhu cầu tiếp tục được bảo vệ trước khi yêu cầu chấm dứt.

Trao đổi với nhân viên công ty bảo hiểm để hiểu rõ hơn về cách rút tiền bảo hiểm
Rút một phần giá trị tài khoản, tạm ứng từ giá trị hoàn lại và chấm dứt hợp đồng là ba giao dịch có bản chất khác nhau. Không phải hợp đồng nào cũng cung cấp đầy đủ cả ba lựa chọn.
|
Tiêu chí |
Rút một phần |
Tạm ứng |
Chấm dứt hợp đồng |
|
Bản chất |
Lấy một phần giá trị tài khoản theo điều kiện sản phẩm |
Nhận khoản tạm ứng dựa trên giá trị hoàn lại |
Kết thúc hợp đồng để nhận giá trị hoàn lại |
|
Hợp đồng sau giao dịch |
Có thể tiếp tục hiệu lực nếu đáp ứng điều kiện |
Có thể tiếp tục hiệu lực theo quy định |
Chấm dứt theo điều khoản |
|
Chi phí cần kiểm tra |
Phí rút tiền nếu có |
Lãi tạm ứng và nghĩa vụ hoàn trả |
Phí chấm dứt trước hạn và khoản phải khấu trừ |
|
Ảnh hưởng quyền lợi |
Có thể giảm số tiền bảo hiểm, giá trị tài khoản hoặc quyền lợi thưởng |
Khoản tạm ứng và lãi có thể ảnh hưởng giá trị hợp đồng, quyền lợi hoặc hiệu lực |
Chấm dứt quyền lợi bảo vệ trong tương lai |
|
Điều kiện thực hiện |
Theo quy định về rút tiền của sản phẩm |
Chỉ khi hợp đồng có quyền tạm ứng |
Theo quy định chấm dứt hợp đồng |
Nếu đang tham gia bảo hiểm nhân thọ tại Generali, bạn có thể thực hiện theo các bước dưới đây.
Kiểm tra tên sản phẩm, phiên bản Quy tắc và Điều khoản, ngày hiệu lực, năm hợp đồng và tình trạng hiện tại.
Đồng thời, cần xác định bạn muốn rút một phần, tạm ứng hay chấm dứt hợp đồng.
Trước khi gửi yêu cầu, hãy đề nghị Generali xác nhận:
Nếu có nhiều phương án được sản phẩm cho phép, nên yêu cầu so sánh trước khi quyết định.
Bạn có thể truy cập Dịch vụ hợp đồng Generali để tìm hướng dẫn thực hiện giao dịch rút tiền hoặc tạm ứng.
Tùy sản phẩm và giao dịch, Generali có thể hướng dẫn sử dụng kênh trực tuyến hoặc nộp biểu mẫu và tài liệu cần thiết.
Bạn cũng có thể liên hệ hotline 1900 96 96 75 để được hướng dẫn theo tình trạng hợp đồng cụ thể.
Sau khi gửi yêu cầu, cần kiểm tra thông báo tiếp nhận, trạng thái xử lý, số tiền được duyệt và tài khoản nhận tiền.
Đối với sản phẩm liên kết đơn vị, khoản tiền thực nhận còn có thể phụ thuộc vào ngày định giá theo Quy tắc và Điều khoản.
Thời hạn xử lý cần được xác nhận theo loại giao dịch và quy định áp dụng, không nên mặc định mọi yêu cầu rút tiền đều được giải quyết trong một số ngày cố định.
Nếu rút một phần hoặc tạm ứng mà hợp đồng tiếp tục có hiệu lực, hãy kiểm tra giá trị tài khoản, số tiền bảo hiểm, quyền lợi còn lại và lịch đóng phí tiếp theo.
Nếu yêu cầu chấm dứt hợp đồng, cần lưu giữ xác nhận chấm dứt và chứng từ thanh toán.
Để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính, chỉ nên gửi hồ sơ hoặc thực hiện giao dịch qua những kênh đã được Generali xác nhận.
Quyết định rút tiền nên dựa trên nhu cầu tài chính trước mắt, số tiền thực nhận và quyền lợi bảo vệ sẽ thay đổi, thay vì chỉ so sánh phí đã đóng với giá trị hoàn lại.
Nếu cần một khoản tiền ngắn hạn, người tham gia có thể tìm hiểu phương án rút một phần hoặc tạm ứng khi hợp đồng cho phép. Tuy nhiên, hai phương án này không mặc nhiên có chi phí thấp hơn hoặc phù hợp hơn chấm dứt hợp đồng.
Nếu đang gặp khó khăn trong việc đóng phí, cần kiểm tra khả năng điều chỉnh phương thức đóng phí, số tiền bảo hiểm hoặc các lựa chọn duy trì hợp đồng theo điều khoản sản phẩm.
Trường hợp không còn nhu cầu bảo vệ hoặc muốn thay đổi kế hoạch tài chính, việc chấm dứt hợp đồng có thể được cân nhắc sau khi đã biết số tiền nhận lại và các quyền lợi sẽ kết thúc.
Trước khi quyết định, hãy tự trả lời ba câu hỏi:
Một phương án phù hợp cần giải quyết được nhu cầu tiền mặt mà không tạo ra hậu quả tài chính lớn hơn mức gia đình có thể chấp nhận.
Trước khi rút tiền bảo hiểm nhân thọ trước hạn, để không mất thêm tiền, bạn cần lưu ý 5 điều sau đây:

Tóm lại, thời điểm được rút tiền bảo hiểm nhân thọ và số tiền nhận lại phụ thuộc vào từng sản phẩm, loại giao dịch và giá trị hợp đồng tại thời điểm thực hiện. Trước khi quyết định rút một phần, tạm ứng hoặc chấm dứt hợp đồng, bạn nên kiểm tra Quy tắc và Điều khoản, yêu cầu bảng tính giá trị thực nhận và đánh giá ảnh hưởng đến quyền lợi bảo vệ của mình
Nếu bạn chưa chắc hợp đồng của mình đang ở cột mốc nào, hãy kiểm tra bảng Giá trị hoàn lại hoặc liên hệ với tư vấn viên của bạn hoặc hotline 1900 96 96 75 để nhận được giải pháp tốt nhất trước khi đưa ra quyết định.