Chính sách bảo mật
Đây là chính sách của Công ty TNHH BHNT Generali Việt Nam (“Generali”) về việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của Quý khách thông qua trang web này.
Generali tôn trọng sự riêng tư của người sử dụng trang Web này, và tuân theo quy định về thông tin cá nhân, theo pháp luật Việt Nam.
Generali lưu giữ dữ liệu cá nhân theo 2 cách. Đó là những dữ liệu cá nhân có trong:
Generali lưu giữ thông tin Quý khách cho những mục đích sau:
Việc thu thập thông tin cá nhân mà không được sự đồng ý rõ rang của người sử dụng sẽ xảy ra trong lúc truy cập trang web. Các dịch vụ được cung cấp trên trang web này:
Trang web này áp dụng các chính sách sau đây về việc thu thập thông tin cá nhân:
Generali sẽ thu thập các thông tin cá nhân khi nhận được mẫu đơn, thư từ và các tài liệu khác từ khách hàng hoặc các cá nhân khác.
Cung cấp thông tin về các dịch vu bảo hiểm và các hoạt động liên quan, bao gồm việc cung cấp bản mô tả Quyền lợi Bảo hiểm của Quý khách.
Liên hệ với bất kỳ công ty hoặc các tổ chức kinh doanh bảo hiểm, tái bảo hiểm hoặc môi giới bảo hiểm, đại lý bảo hiểm, giải quyết yêu cầu chi trả quyền lợi bảo hiểm hoặc điều tra, hoặc các nhà cung cấp dịch vụ khác liên quan đến bảo hiểm cho bất kỳ mục đích nói trên (giám định tổn thất, đại lý, các công ty tái bảo hiểm, đồng bảo hiểm, các công ty hỗ trợ khẩn cấp, luật sư, các nhà tư vấn tài chính, các chuyên gia khác, hiệp hội hoặc các tổ chức tương tự của các công ty bảo hiểm và thành viên của các hiệp hội và tổ chức này) liên quan đến các dịch vụ bảo hiểm cung cấp cho Quý khách.
Xác minh thông tin cá nhân của Quý khách
Xác nhận các chi tiết thanh toán với ngân hàng hoặc các công ty cung cấp thẻ tín dụng
Gửi Quý khách các thông tin về dịch vụ do tập đoàn Generali cung cấp với sự đồng ý của Quý khách
Liên hệ với chính phủ và các cơ quan điều hành theo yêu cầu của pháp luật
Bảo vệ quyền lợi của Generali hoặc các bên thứ ba khác, hoặc để thi hành các điều khoản và quy tắc đối với việc sử dụng trang web này
Tiến hành các hoạt động khác theo yêu cầu của Generali hoặc theo quy định của pháp luật.
Generali có thể cung cấp thông tin cá nhân của Quý khách cho ai
Generali sẽ thu thập các thông tin cá nhân khi nhận được mẫu đơn, thư từ và các tài liệu khác từ khách hàng hoặc các cá nhân khác.
Các công ty khác trong tập đoàn Assicurazioni Generali
Bất kỳ công ty hoặc các tổ chức kinh doanh bảo hiểm, tái bảo hiểm hoặc môi giới bảo hiểm, đại lý bảo hiểm, giải quyết yêu cầu chi trả quyền lợi bảo hiểm hoặc điều tra, hoặc các nhà cung cấp dịch vụ khác liên quan đến bảo hiểm cho bất kỳ mục đích nói trên (giám định tổn thất, đại lý, các công ty tái bảo hiểm, đồng bảo hiểm, các công ty hỗ trợ khẩn cấp, luật sư, các nhà tư vấn tài chính, các chuyên gia khác, hiệp hội hoặc các tổ chức tương tự của các công ty bảo hiểm và thành viên của các hiệp hội và tổ chức này);
Các nhà cung cấp dịch vụ cho Generali liên quan đến việc duy trì và quản lý trang web này
Chính phủ và các cơ quan quản lý theo quy đinh của pháp luật
Những người khác chịu trách nhiệm bảo mật cho Generali hoặc những tổ chức kế thừa và chuyển nhượng hợp pháp của Generali.
Quý khách có quyền:
Yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của Quý khách
Sửa bất kỳ sai sót nào trong dữ liệu cá nhân của Quý khách
Lưu bản copy dữ liệu cá nhân của Quý khách khi thanh toán khoản phí hợp lý
Rút lại sự đồng ý của Quý khách về việc Generali sử dụng dữ liệu cá nhân của Quý khách, khi có yêu cầu bằng văn bản. Tuy nhiên, nếu Quý khách không đồng ý để Generali sử dụng sử liệu cá nhân của Quý khách, Generali không thể liên hê hoặc cung cấp cho Quý khách các dịch vụ bảo hiểm hoặc các hoạt động liên quan.
Yêu cầu xóa bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của Quý khách mà Generali đã thu thập.
Trong trường hợp Quý khách có bất kỳ yêu cầu truy cập hoặc xóa các dữ liệu cá nhân mà Generali đã thu thập theo cách thức và mục đích được đề cập trong Chính sách Bảo mật này, Quý khách vui lòng liên hệ với Generali qua địa chỉ thư điện tử (email) info@generali-life.com.vn hoặc gửi thư trực tiếp hoặc qua đường bưu điện đến Phòng Công nghệ thông tin của Generali tại địa chỉ:
Generali sẽ phản hồi và xử lý các yêu cầu liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách (bao gồm yêu cầu truy cập, sửa đổi và xóa dữ liệu) trong khoảng thời gian thích hợp và tuân thủ quy định của pháp luật hiện hành. Ngay khi Quý khách gửi yêu cầu cho Generali, Quý khách đồng ý và cho phép Generali liên hệ và trao đổi với Quý khách nhằm xác minh Quý khách là chủ sở hữu của các dữ liệu cá nhân mà Quý khách gửi yêu cầu, đồng thời Quý khách đồng ý cung cấp các thông tin xác minh khác để hỗ trợ Generali trong việc xử lý yêu cầu của Quý khách theo quy định của pháp luật.
Trong trường hợp Quý khách có thắc mắc về dữ liệu cá nhân của mình (bao gồm yêu cầu truy cập, hoặc sửa đổi thông tin về dữ liệu cá nhân), vui lòng liên hệ:
Quý khách có thể tìm thêm thông tin chi tiết về chính sách của công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Generali Việt Nam trên trang www.generali.vn
Chính sách bảo mật này là một phần của Điều khoản sử dụng trang web này, bằng việc sử dụng trang web này, chúng tôi xem như Quý khách đã chấp nhận các điều khoản đó.
