THÔNG BÁO CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
“VITA Sereno – An Nhiên Như Ý”
Quý khách thân mến,
Trên hành trình theo đuổi sứ mệnh trở thành “Người bạn trọn đời”, Generali Việt Nam (“Generali”) không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm đem đến trải nghiệm tốt nhất đến Quý khách hàng.
Với tin thần đó, Generali trân trọng giới thiệu chương trình Chăm sóc Khách hàng “VITA Sereno - An Nhiên Như Ý” như sau:
1. Thời gian triển khai: Chương trình chính thức áp dụng từ ngày 03/04/2026 đến ngày 31/03/2027.
2. Quà tặng Khách hàng cá nhân:
|
Sự kiện |
Khách hàng Kim Cương |
Khách hàng Lục Bảo |
Khách hàng Bạch Kim |
Khách hàng Vàng |
|
Sinh nhật BMBH |
Quà tặng hoặc điểm thưởng (*) |
Quà tặng hoặc điểm thưởng (*) |
Điểm thưởng (**) |
Điểm thưởng (**) |
|
Sinh nhật của NĐBH chính |
Quà tặng hoặc điểm thưởng (*) |
|
|
|
|
Đóng phí bảo hiểm |
Điểm thưởng (***) |
Điểm thưởng (***) |
Điểm thưởng (***) |
|
|
Tết Dương lịch |
Quà tặng |
Quà tặng |
Quà tặng |
|
- (*) Khách hàng có thể lựa chọn quà tặng vật lý hoặc điểm thưởng trong vòng 15 ngày đầu tháng của tháng trước sinh nhật. Nếu Khách hàng không lựa chọn quà tặng trong thời gian này, Generali sẽ mặc tặng điểm thưởng và ghi nhận vào tài khoản GenVita của Khách hàng.
- (**) Điểm sinh nhật sẽ được tặng tài khoản GenVita của Khách hàng vào ngày sinh nhật.
- (***) Điểm thưởng khi đóng phí bảo hiểm: Cứ mỗi 100.000 đồng phí bảo hiểm đóng thành công, Khách hàng được tặng 1 điểm thưởng vào tài khoản GenVita (các khoản phí bảo hiểm đóng thêm, các khoản tiền hoàn trả vay hoặc lãi phát sinh sẽ không được tínhđể tặng điểm thưởng).
3. Quà tặng Khách hàng Doanh Nghiệp:
|
Sự kiện |
Khách hàng Kim Cương |
Khách hàng Lục Bảo |
Khách hàng Bạch Kim |
|
Sinh nhật của Tổng giám đốc (Giám đốc) hoặc chức danh tương đương |
Quà tặng |
Quà tặng |
Quà tặng |
4. Quy định về Nhóm khách hàng:
|
Nhóm Khách hàng |
Tổng phí bảo hiểm quy năm (*) |
|
Kim Cương |
Từ 250 triệu đồng trở lên |
|
Lục Bảo |
Từ 125 triệu đến dưới 250 triệu đồng |
|
Bạch Kim |
Từ 60 triệu đến dưới 125 triệu đồng |
|
Vàng |
Từ 25 triệu đến dưới 60 triệu đồng |
|
Thân Thiết |
Dưới 25 triệu đồng |
(*) Tổng phí bảo hiểm quy năm của tất cả các Hợp đồng bảo hiểm của Khách hàng còn hiệu lực
(không bao gồm phí
bảo hiểm đóng thêm).
Không chỉ tặng quà vào những dịp đặc biệt, Generali còn luôn nâng cao trao trải nghiệm của khách hàng thông qua chuỗi chăm sóc xuyên suốt trong năm, bao gồm Khách hàng mới, Khách hàng hiện hữu, Khách hàng gắn kết dài lâu.
Generali hy vọng chương trình “VITA Sereno – An nhiên Như Ý” sẽ mang đến cho Quý khách niềm vui trong những dịp ý nghĩa và trải nghiệm chăm sóc ngày càng trọn vẹn hơn.
Ngoài ra, Quý khách có thể tham khảo các thông tin sau:
A. Đặc quyền theo phân khúc Khách hàng TẠI ĐÂY
B. Hướng dẫn sử dụng điểm thưởng TẠI ĐÂY
C. Thể lệ chi tiết của chương trình TẠI ĐÂY
Nếu cần hỗ trợ thêm, Quý khách vui lòng liên hệ Generali qua:
Kính chúc Quý khách cùng gia đình nhiều sức khỏe và thành công.
Trân trọng,
Generali Việt Nam
