KIẾN THỨC BẢO HIỂM
Bảo lãnh bảo hiểm là một phần quan trọng trong việc đảm bảo quyền lợi khi tham gia bảo hiểm nhân thọ. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ về quá trình này và những yếu tố cần lưu ý để bảo vệ quyền lợi tối đa cho mình.
Bài viết này sẽ giúp bạn nắm được những điều cơ bản về bảo lãnh bảo hiểm, từ quy trình thực hiện đến những lưu ý quan trọng, giúp bạn an tâm hơn trong hành trình bảo vệ quyền lợi của mình.
Bảo lãnh bảo hiểm hay bảo hiểm bảo lãnh là một hình thức kinh doanh rủi ro, theo đó trường hợp xảy ra rủi ro, công ty bảo hiểm (bên bảo lãnh) với bên được bảo lãnh - nhằm đảm bảo bên được bảo lãnh thực hiện đúng nghĩa vụ hợp đồng. Nếu bên được bảo lãnh không thực hiện, công ty bảo hiểm sẽ chi trả thay và khách hàng phải hoàn trả số tiền này.
Bảo lãnh viện phí là dịch vụ hỗ trợ tài chính từ các công ty bảo hiểm, giúp khách hàng giảm bớt gánh nặng chi phí y tế. Khi tham gia hợp đồng bảo hiểm của công ty bảo hiểm nhân thọ hoặc phi nhân thọ, khách hàng sẽ được cấp thẻ bảo lãnh viện phí.
Chỉ cần xuất trình thẻ này khi khám chữa bệnh tại các cơ sở y tế trong hệ thống liên kết - phần chi phí được công ty bảo hiểm hỗ trợ toàn bộ hoặc một phần chi phí khám chữa bệnh, theo quy định trong hợp đồng.
Dịch vụ này không chỉ giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, công sức mà còn mang lại cảm giác an tâm khi đối mặt với các khoản chi phí y tế không lường trước.
>> Bài viết chi tiết: Bảo Lãnh Viện Phí Là Gì? Dịch Vụ Bảo Lãnh Thanh Toán Viện Phí Tại Generali
Phạm vi bảo hiểm đa dạng - từ chi phí khám chữa bệnh, nằm viện, phẫu thuật đến các dịch vụ y tế khác, tùy thuộc vào gói bảo hiểm đã tham gia.
Công ty bảo hiểm sẽ chi trả các dịch vụ y tế cần thiết như chẩn đoán, điều trị, dựa trên tình trạng sức khỏe thực tế của khách hàng.
Tất cả khách hàng sở hữu thẻ Chăm sóc Sức khỏe (CSSK) do các công ty bảo hiểm nhân thọ/phi nhân thọ phát hành và có hợp tác với cơ sở y tế, bệnh viện.
Là số tiền tối đa mà công ty bảo hiểm sẽ chi trả cho người tham gia trong một khoảng thời gian nhất định. Số tiền bảo hiểm này sẽ được ghi rõ trong hợp đồng.
Bảo lãnh trong kinh doanh sẽ bao gồm các hình thức sau:
Theo Khoản 1 Điều 4 Luật Đấu thầu 2013: "Bảo lãnh dự thầu được hiểu là cam kết thực hiện trách nhiệm dự thầu của nhà thầu hoặc nhà đầu tư thông qua các hình thức như đặt cọc hoặc ký quỹ/nộp thư bảo lãnh do tổ chức tín dụng/chi nhánh ngân hàng nước ngoài, được thành lập và hoạt động theo pháp luật Việt Nam.
Mục tiêu của bảo lãnh dự thầu là đảm bảo sự nghiêm túc và trách nhiệm của nhà thầu trong thời gian quy định theo yêu cầu của hồ sơ mời thầu hoặc hồ sơ yêu cầu".
Bảo lãnh tạm ứng (bảo lãnh tạm ứng hợp đồng), là một hình thức đảm bảo tài chính phổ biến trong các hợp đồng xây dựng. Theo đó, nhà thầu sẽ sử dụng số tiền tạm ứng đúng mục đích của dự án và tuân thủ mọi điều khoản trong hợp đồng.
Theo khoản 2 Điều 4 của Luật Đấu thầu 2013: "Khi tham gia đấu thầu, nhà thầu hoặc nhà đầu tư cần thể hiện cam kết bằng cách đặt cọc hoặc ký quỹ/nộp thư bảo lãnh do tổ chức tín dụng/chi nhánh ngân hàng nước ngoài. Việc này nhằm đảm bảo sự nghiêm túc trách nhiệm của nhà thầu/nhà đầu tư trong việc thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng đã cam kết".
Theo Điều 335, Bộ luật Dân sự năm 2015.
Kết hợp hai khái niệm này, có thể định nghĩa rằng Bảo lãnh bảo hành là một dịch vụ dành cho các doanh nghiệp - được ngân hàng hỗ trợ, đảm bảo thực hiện đúng cam kết về chất lượng sản phẩm trong hợp đồng. Điều này góp phần tạo dựng niềm tin với đối tác và khách hàng, đồng thời khẳng định uy tín của doanh nghiệp trong việc tuân thủ các tiêu chuẩn đã thỏa thuận.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ tập trung chính vào Bảo lãnh viện phí - một hình thức bảo hiểm đang ngày càng phổ biến, giúp người tham gia an tâm hơn khi đối mặt với rủi ro về sức khỏe.
Thẻ bảo lãnh viện phí mang lại nhiều tiện ích thiết thực như sau:
Thủ Tục Yêu Cầu Quyền Lợi Bảo Hiểm Nhân Thọ Khi Nằm Viện
Để yêu cầu quyền lợi bảo hiểm nhân thọ khi nằm viện, khách hàng cần chuẩn bị các giấy tờ sau:
*Lưu ý:
- Tùy theo quy định của từng công ty bảo hiểm, hồ sơ có thể yêu cầu bổ sung thêm thông tin hoặc giấy tờ khác.
- Để tránh chậm trễ hoặc phát sinh vấn đề trong quá trình xử lý, bạn nên chủ động liên hệ với công ty/đại lý bảo hiểm (chẳng hạn như Generali Việt Nam) để được hướng
Việc yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm sẽ đơn giản và nhanh chóng hơn nếu bạn thực hiện đúng quy trình. Dưới đây là các bước thực hiện chi tiết:
Khi rủi ro xảy ra, hãy liên hệ ngay với công ty/đại lý bảo hiểm mà bạn đang tham gia để được hỗ trợ kịp thời và hướng dẫn chi tiết về các bước cần thực hiện.
Mỗi công ty bảo hiểm sẽ có quy định khác nhau về thủ tục xử lý quyền lợi, vì vậy việc tìm hiểu kỹ thông tin là vô cùng quan trọng.
Để đảm bảo quá trình thẩm định diễn ra thuận lợi, bạn cần chuẩn bị đầy đủ các tài liệu cần thiết, bao gồm: hóa đơn điều trị, báo cáo y tế, bảng kê chi tiết và các giấy tờ khác liên quan đến việc nằm viện, theo yêu cầu của công ty bảo hiểm.
Hãy kiểm tra kỹ để đảm bảo tất cả tài liệu là chính xác, tránh thiếu sót làm kéo dài thời gian xử lý.
Công ty bảo hiểm thường cung cấp nhiều kênh tiếp nhận hồ sơ, bao gồm:
Hãy thực hiện theo đúng hướng dẫn của công ty để quá trình gửi hồ sơ diễn ra suôn sẻ. Sau khi nhận được hồ sơ, công ty bảo hiểm sẽ tiến hành xem xét và đánh giá.
Sau khi chuẩn bị đầy đủ giấy tờ theo yêu cầu, bạn nên nhanh chóng gửi hồ sơ đến công ty/đại lý bảo hiểm để được hỗ trợ.
Trong một số trường hợp, công ty bảo hiểm có thể yêu cầu bạn bổ sung thêm thông tin hoặc tài liệu để hoàn thiện hồ sơ. Ngay khi nhận được thông báo, bạn nên nhanh chóng cung cấp đầy đủ giấy tờ còn thiếu để tránh làm gián đoạn quá trình giải quyết quyền lợi.
>> Tham khảo hướng dẫn chi tiết về Lập yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm tại đây
Dưới đây là một số lý do phổ biến khiến công ty bảo hiểm từ chối thanh toán quyền lợi khi xảy ra sự kiện bảo hiểm:
Đây là một trong những nguyên nhân chính dẫn đến việc từ chối chi trả bảo hiểm. Để bảo vệ quyền lợi của mình, bạn nên cầu sự hỗ trợ và tư vấn từ đại lý bảo hiểm trong quá trình chuẩn bị hồ sơ.
Bên cạnh đó, hãy cung cấp đầy đủ các giấy tờ và hóa đơn liên quan đến sự kiện bảo hiểm. Đồng thời, kê khai thông tin trung thực và chính xác ngay từ ban đầu, để hồ sơ được xét duyệt nhanh hơn.
Trong hợp đồng bảo hiểm nhân thọ thường ghi rõ các tình huống hoặc bệnh lý cụ thể không thuộc phạm vi chi trả. Do đó, bạn cần dành thời gian đọc kỹ hợp đồng, đặc biệt là các điều khoản về danh mục loại trừ, để tránh hiểu lầm về sau.
Nếu bạn không đóng phí theo đúng quy định, hợp đồng sẽ bị vô hiệu hoặc mất hiệu lực. Điều này có thể dẫn đến việc mất toàn bộ quyền lợi bảo hiểm.
Để tránh tình trạng này, bạn cần đóng phí đúng hạn hoặc liên hệ ngay với công ty/đại lý bảo hiểm để được hỗ trợ nếu gặp khó khăn trong việc thanh toán.
Qua những chia sẻ trên, bạn đã tìm hiểu sâu về vai trò của các loại bảo lãnh bảo hiểm, đặc biệt là bảo lãnh viện phí - đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài chính của bạn khi cần khám, chữa bệnh.
Hiểu rõ quy trình, lợi ích và các lưu ý quan trọng sẽ giúp bạn tận dụng tối đa quyền lợi từ bảo hiểm. Hãy chủ động tìm hiểu, chuẩn bị kỹ lưỡng hồ sơ và liên hệ với công ty bảo hiểm khi cần thiết để đảm bảo quá trình giải quyết quyền lợi diễn ra thuận lợi và hiệu quả.
Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào về bảo lãnh viện phí, vui lòng gọi trực tiếp Hotline: 1900 96 96 75 hoặc gửi thông tin qua Email: info@generali-life.com.vn - Generali Việt Nam sẽ hỗ trợ giải đáp nhanh chóng!
