Bạn cần tra cứu Quy trình/ loại hình
bảo hiểm nào ?
Kể từ ngày Generali nhận được đầy đủ chứng từ
Tại mỗi bước trong quy trình xử lý, Generali sẽ gửi thông báo đến Khách hàng qua:
ZNS/SMS
Quy trình xử lý hồ sơ
NGÀY 1
NỘP HỒ SƠ
Generali sẽ gửi thông báo xác nhận sau khi tiếp nhận Hồ sơ
NGÀY 2
Bổ sung chứng từ
(nếu có yêu cầu)
NGÀY 3 - NGÀY 5
Nhận kết quả giải quyết
Generali sẽ phản hồi chi tiết kết quả giải quyết trên Thư báo đính kèm trong email
NGÀY 4 - NGÀY 6
Nhận tiền thanh toán
Nếu yêu cầu được đồng ý chi trả, Generali sẽ thanh toán và gửi kết quả đến Khách hàng.
Nộp chứng từ gì khi yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm?
Đừng lo! Generali đã soạn sẵn cho bạn danh sách chi tiết các chứng từ cần nộp đây rồi!
Nhận tiền qua đâu nếu yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm được chấp thuận?
Yêu cầu đến nơi - Tiền về đến chốn. Hãy yên tâm với các Phương thức thanh toán của Generali nhé!
