Chương trình Chăm sóc Khách hàng

Chăm sóc khách hàng

Khách Hàng Thân Thiết

Trở thành
Khách hàng

Sử dụng
dịch vụ

Khách hàng
Thân thiết

Chương trình
Chăm sóc khách hàng

Hướng dẫn
đổi quà GenVita

Làm thế nào để tích điểm?

Nhóm Khách hàng

Đồng - Bạc - Vàng

Tham gia hoạt động trên ứng dụng GenVita: Đăng nhập hàng ngày, tham gia thử thách, tham gia sự kiện, chia sẻ bài viết, v.v.

Các dịp đặc biệt, tùy thời điểm

Nhóm Khách hàng

Bạch Kim - Lục Bảo
- Kim Cương

Tất cả hoạt động của nhóm khách hàng Đồng - Bạc - Vàng

Đóng phí bảo hiểm định kỳ(*): 05 điểm/mỗi 100,000 VND^VND

(*) Phí bảo hiểm định kỳ của năm hợp đồng thứ hai trở đi.

Lưu ý:

Điểm thưởng trong năm 2024 sẽ có giá trị sử dụng đến hết ngày 30/06/2026.
Áp dụng tương tự cho các năm tiếp theo (trừ khi có thông báo mới từ Generali)

Điểm thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt, không được chuyển nhượng, tặng cho, thế chấp.

Phân khúc Khách hàng

	Tổng phí bảo hiểm quy năm (đồng)⁽¹⁾
	Khách hàng tham gia từ 01/07/2022 trở đi	Khách hàng tham gia trước 30/06/2022⁽²⁾
Kim Cương	Từ 250 triệu trở lên	Từ 200 triệu trở lên
Lục Bảo	Từ 125 triệu đến dưới 250 triệu	Từ 100 triệu đến dưới 200 triệu
Bạch Kim	Từ 60 triệu đến dưới 125 triệu	Từ 50 triệu đến dưới 100 triệu
Vàng	Từ 40 triệu đến dưới 60 triệu	Từ 40 triệu đến dưới 50 triệu
Bạc	Từ 25 triệu đến dưới 40 triệu
Đồng	Dưới 25 triệu

(*)Lưu ý:

Tổng phí bảo hiểm quy năm của tất cả các hợp đồng bảo hiểm cá nhân còn hiệu lực (không bao gồm phí bảo hiểm đóng thêm).

Các Quý khách tham gia nhiều hơn 01 (một) hợp đồng, trong đó có hợp đồng được phát hành cả trước và sau ngày 30/06/2022, sẽ được xem là khách hàng tham gia trước 30/06/2022

Đặc quyền theo nhóm
khách hàng

	Kim Cương	Lục Bảo	Bạch Kim	Vàng	Bạc	Đồng
A. Chào đón khách hàng mới
Thẩm định kiểm tra y tế (tại nhà) khu vực Tp. HCM, Hà Nội, Đà Nẵng
Ưu tiên chọn cơ sở kiểm tra y tế
Bộ hợp đồng VIP
Thiệp chào mừng khách hàng VIP (gửi cùng bộ hợp đồng mới)
Email chào mừng khách hàng VIP
Cuộc gọi chào mừng
B. Chăm sóc khách hàng hiện hữu
C. Gắn kết trong năm