Hà Nội – ngày 02/08/2024. Hà Nội, Generali Việt Nam tự hào được vinh danh tại Lễ công bố Top 10 “Công ty bảo hiểm nhân thọ uy tín năm 2024” (*) do Công ty Cổ phần Báo cáo Đánh giá Việt Nam (Vietnam Report ) tổ chức. Giải thưởng là minh chứng rõ nét cho những nỗ lực của Generali Việt Nam trên hành trình phát triển bền vững và theo đuổi sứ mệnh trở thành “Người bạn trọn đời” của hàng triệu người dân Việt Nam.
Ông Lục Tài Ba - Phó Tổng Giám đốc Phát triển Kinh doanh Toàn quốc Generali Việt Nam nhận giải Top 10 Công ty Bảo hiểm Nhân thọ uy tín năm 2024
Trong bối cảnh thị trường còn nhiều thách thức, Generali Việt Nam đã chứng tỏ tiềm lực vững vàng với lợi nhuận trước thuế đạt hơn 927 tỷ đồng khi kết thúc năm tài chính 2023, tăng 21% so với năm 2022. Biên khả năng thanh toán của Generali tiếp tục được duy trì ở mức an toàn và rất cao (260%) so với quy định là 100%, đảm bảo khả năng chi trả quyền lợi khách hàng. Tính đến hết năm 2023, tổng tài sản của Generali Việt Nam đạt hơn 16,7 nghìn tỷ đồng, tăng 13% vo với năm 2022.
Tổng quyền lợi bảo hiểm chi trả cho khách hàng của công ty trong năm 2023 là 1,25 nghìn tỷ đồng, tăng 30% so với năm 2022. Với nỗ lực đầu tư công nghệ, quy trình giải quyết quyền lợi bảo hiểm tại Generali Việt Nam được Khách hàng đánh giá cao vì sự nhanh chóng và thuận tiện hàng đầu. Khi thực hiện yêu cầu trực tuyến qua ứng dụng GenVita, khách hàng chỉ mất 2 phút nộp yêu cầu, 30 phút nhận phản hồi và sẽ nhận chi trả trong 48 giờ sau khi được chấp thuận. Hơn 85% khách hàng của Generali đã chọn hình thức nhận quyền lợi trực tuyến và đánh giá hài lòng về dịch vụ.
13 năm có mặt tại thị trường Việt Nam, Generali Việt Nam đã xây dựng được một nền tảng vững chắc với danh mục sản phẩm đa dạng cùng trải nghiệm khách hàng hàng đầu thị trường. Chỉ số đo lường mức độ hài lòng toàn phần của khách hàng (R-NPS) của Generali Việt Nam hiện đang dẫn đầu thị trường 3 năm liên tiếp (Theo báo cáo của công ty tư vấn Epiphany-RBC). Generali Việt Nam đang phục vụ gần 500.000 khách hàng với mạng lưới rộng khắp gồm gần 90 Tổng Đại lý (GenCasa) và Trung tâm Dịch vụ Khách hàng trên toàn quốc, dự kiến sẽ chạm cột mốc 100 văn phòng trong quý 3/2024.
Ông Lục Tài Ba và Bà Nguyễn Ngọc Anh - Giám đốc Cấp cao, Trưởng miền Phát triển Kinh doanh kênh Đại lý miền Bắc Generali Việt Nam tại buổi lễ công bố Top 10 Công ty Bảo hiểm Nhân thọ uy tín năm 2024
Bên cạnh phát triển kinh doanh, Generali Việt Nam còn tích cực đẩy mạnh các hoạt động cộng đồng, đồng hành cùng các đối tác uy tín như Quỹ Bảo trợ Trẻ em Việt Nam, Quỹ Nhi đồng Liên Hợp Quốc (UNICEF)… để giúp đỡ nhóm đối tượng dễ bị tổn thương. Thông qua The Human Safety Net- tổ chức phi chính phủ được thành lập bởi Tập đoàn Generali, công ty đã thực hiện nhiều sáng kiến cộng đồng thiết thực và bền vững nhằm xây dựng tương lai vững chắc cho thế hệ tương lai. Tiêu biểu là các dự án giáo dục cộng đồng nâng cao kiến thức làm cha mẹ; hoạt động gây quỹ xây trường ở nhiều địa phương như Điện Biên, Dak Lak, Quảng Trị, Tuyên Quang…để mang lại điều kiện giáo dục và cuộc sống tốt đẹp hơn cho trẻ em khó khăn.
(*) Bảng xếp hạng “Top 10 công ty bảo hiểm nhân thọ uy tín” được Vietnam Report nghiên cứu và thực hiện dựa trên nguyên tắc khoa học và khách quan. Các doanh nghiệp được đánh giá, xếp hạng dựa trên 3 tiêu chí chính: năng lực tài chính thể hiện trên báo cáo tài chính năm gần nhất, uy tín truyền thông được đánh giá bằng phương pháp Media Coding - mã hóa các bài viết về doanh nghiệp trên các kênh truyền thông có ảnh hưởng, khảo sát đối tượng nghiên cứu và các bên liên quan được thực hiện cập nhật đến tháng 5/2024.
