THỂ LỆ HOẠT ĐỘNG THỬ THÁCH “VÀO GENVITA – QUÀ BAO LA”

THỂ LỆ HOẠT ĐỘNG THỬ THÁCH TRÊN ỨNG DỤNG GENVITA

“VÀO GENVITA – QUÀ BAO LA”

Nhân dịp cuối năm, Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Generali Việt Nam (“Generali”) hân hạnh giới thiệu một hoạt động đặc biệt trên ứng dụng GenVita mang tên “VÀO GENVITA - QUÀ BAO LA”(“Chương trình”). Chương trình nhằm khuyến khích khách hàng truy cập, tìm hiểu về ứng dụng GenVita và nhận quà tặng như một lời tri ân đến khách hàng đã lựa chọn đồng hành cùng Generali.

1. Tên Chương trình: “VÀO GENVITA - QUÀ BAO LA”

2. Thời gian diễn ra: Từ ngày 22/12/2025 đến hết ngày 31/12/2025.

3. Mô tả hoạt động của Chương trình:

Là thử thách trả lời câu hỏi bao gồm 03 (ba) câu hỏi về Generali và ứng dụng GenVita nhằm giúp Khách hàng hiểu rõ hơn về ứng dụng GenVita của Generali với các bước thao tác chính như sau:

• Bước 1: Truy cập ứng dụng GenVita (phiên bản mới nhất) trên thiết bị di động/ thiết bị điện tử của khách hàng và thực hiện đăng kí/đăng nhập.
• Bước 2: Chọn “Khám phá” trên trang chủ của ứng dụng Genvita, sau đó vào mục “Thử thách”. Tiếp đến, chọn thử thách mang tên “Vào GenVita – Quà bao la” và nhấn “Tham gia ngay” để bắt đầu trả lời bảng câu hỏi ( “Thử thách”).
• Bước 3: Hoàn tất Thử thách bằng việc trả lời đầy đủ và chính xác bảng câu hỏi của Thử thách để nhận 01 (một) mã số dự thưởng (“MSDT”) tham gia quay số may mắn nhận những quà tặng hấp dẫn. Mỗi Khách hàng chỉ có 01 (một) lượt tham gia duy nhất.
  

4. Hình thức khuyến mại: Tặng hàng hóa, cung ứng dịch vụ không thu tiền không kèm theo việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ.

5. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Toàn quốc

6. Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng hưởng khuyến mại): Bên mua bảo hiểm cá nhân của hợp đồng bảo hiểm do Generali phát hành, còn hiệu lực trong thời gian diễn ra Chương trình và đáp ứng các điều kiện theo Thể lệ của Chương trình (“Khách hàng”).

7. Cơ cấu quà tặng: Khách hàng hoàn tất Thử thách với các bước thao tác theo Mục 3 của Thể lệ này để nhận 01 (một) MSDT tham gia quay số may mắn nhận những quà tặng hấp dẫn theo bảng dưới đây:

(*): Điểm thưởng sẽ hết hạn vào 30/06/2028.

8. Tổng giá trị quà tặng (hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại): 228.000.000 VND (bằng chữ: hai trăm hai mươi tám triệu đồng).

9. Nội dung chi tiết của hoạt động thử thách:

9.1. Điều kiện Khách hàng tham gia:
Khách hàng hoàn tất Thử thách với các bước thao tác theo Mục 3 của Thể lệ này để nhận 01 (một) MSDT tham gia quay số may mắn để có cơ hội nhận quà tặng tại Mục 7 của Thể lệ này và vẫn đang sở hữu ít nhất 01 (một) hợp đồng bảo hiểm do Generali phát hành còn hiệu lực vào ngày 12/01/2026.

9.2. Quy định về MSDT:

• Phương thức thông báo: Generali sẽ thông báo MSDT đến (i) địa chỉ email của Khách hàng; (ii) tin nhắn (sms); hoặc (iii) tài khoản Zalo, theo số điện thoại hoặc email mà Khách hàng đã đăng ký với Generali khi tham gia hợp đồng bảo hiểm.
• Định dạng của MSDT: là dãy ngẫu nhiên gồm 6 ký tự. Mỗi Khách hàng sẽ có 01 (một) MSDT khác nhau, không trùng lặp.
• Thời điểm gửi thông báo MSDT: Generali sẽ thông báo MSDT chậm nhất vào ngày 09/01/2026 đến Khách hàng. Sau thời điểm này, nếu Khách hàng chưa nhận được thông tin về MSDT, Khách hàng cần liên hệ Generali theo phương thức quy định tại Thể lệ này.

9.3. Thời gian, địa điểm, cách thức xác định Khách hàng nhận quà tặng và thông báo quà tặng:

• Cách thức xác định: Quay số ngẫu nhiên bằng phần mềm Xspin dựa trên danh sách các MSDT của Khách hàng đã thỏa điều kiện của Chương trình để xác định Khách hàng nhận quà tặng theo Mục 7 của Thể lệ.
  Video về quá trình quay số và kết quả quay số sẽ được đăng tải đầy đủ, minh bạch và công khai trên website chính thức của Generali tại www.generali.vn chậm nhất vào ngày 15/01/2026.
• Thời gian quay số: Ngày 13/01/2026.
• Địa điểm quay số: Trụ sở chính của Generali tại số 43 – 45 Tú Xương, Phường Xuân Hòa, TP. Hồ Chí Minh.
• Thời gian, cách thức thông báo và trao quà tặng:

Thời gian thông báo: Vào ngày 19/01/2026

• Với giải nhất: Khách hàng trúng quà tặng sẽ được Generali thông báo thông qua cuộc gọi đến số điện thoại Khách hàng đã đăng ký với Generali khi tham gia hợp đồng bảo hiểm.
• Với các giải thưởng còn lại: Khách hàng trúng quà tặng sẽ được thông báo thông qua email mà Khách hàng đã đăng ký với Generali khi tham gia hợp đồng bảo hiểm.

Cách thức thông báo và thủ tục trao quà tặng

• Với quà tặng Giải nhất:

+ Địa điểm trao quà tặng: Việc trao quà tặng giải nhất sẽ diễn ra tại trụ sở chính của Generali Việt Nam (số 43 – 45 Tú Xương, Phường Xuân Hòa, TP. Hồ Chí Minh) hoặc Trung Tâm Dịch vụ khách hàng, Văn phòng Tổng Đại lý (Gencasa) gần nhất với nơi cư trú của Khách hàng.

+ Cách thức trao quà tặng: Trực tiếp cho Khách hàng.

+ Thủ tục trao, nhận quà tặng :

(i) Khi Khách hàng trực tiếp nhận quà tặng là Giải nhất, Khách hàng sẽ cần xuất trình (a) bằng chứng hợp lệ ghi nhận MSDT tương ứng với hình thức thông báo MSDT mà Generali đã gửi đến Khách hàng (theo Mục 9.2 của Thể lệ) và (b) bản gốc căn cước công dân/ thẻ căn cước (hoặc thông tin tương tự ghi nhận trực tiếp trên ứng dụng VneID) hoặc hộ chiếu, còn giá trị sử dụng và hiệu lực của Khách hàng.

Khách hàng sẽ ký vào văn bản xác nhận việc nhận quà tặng từ Generali.

(ii) Nếu Khách hàng ủy quyền cho người khác nhận thay, thì ngoài bằng chứng theo điểm (i).(a) nêu trên thì người được ủy quyền cần phải xuất trình đầy đủ các giấy tờ sau:

• Bản gốc căn cước công dân/ thẻ căn cước (hoặc thông tin tương tự như ghi nhận trực tiếp trên ứng dụng VneID) hoặc hộ chiếu, còn giá trị sử dụng và hiệu lực của người được ủy quyền;
• Bản gốc văn bản ủy quyền giữa Khách hàng và người được ủy quyền được công chứng/ chứng thực hợp lệ theo quy định của pháp luật.

Người được Khách hàng ủy quyền hợp lệ sẽ ký vào văn bản xác nhận việc nhận quà tặng thay mặt cho Khách hàng từ Generali.

Để làm rõ, vui lòng lưu ý:

• Thời điểm chuyển rủi ro quà tặng từ Generali sang Khách hàng là thời điểm ngay khi Khách hàng hoặc người được Khách hàng ủy quyền nhận quà tặng và ký văn bản xác nhận việc nhận quà tặng.
• Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm thanh toán thuế thu nhập cá nhân và các khoản thuế liên quan khác cũng như mọi chi phí phát sinh từ việc nhận quà tặng (bao gồm nhưng không giới hạn như chi phí lưu trú, ăn uống, di chuyển đến địa điểm nhận quà tặng). Generali sẽ khấu trừ hoặc Khách hàng sẽ đóng tiền thuế cho Generali (nếu có phát sinh) trước khi nhận quà tặng để Generali thực hiện việc kê khai, đóng thuế theo quy định của pháp luật.

• Với quà tặng các giải còn lại:
  Điểm thưởng GenVita sẽ được tự động cập nhật vào tài khoản của Khách hàng trên ứng dụng GenVita chậm nhất vào ngày 23/01/2026.

10. Đầu mối giải đáp thắc mắc về các vấn đề liên quan:

• Để được giải đáp thắc mắc, Khách hàng có thể liên hệ một trong phương thức sau:
• Liên hệ tư vấn viên phục vụ hợp đồng bảo hiểm của Khách hàng
• Liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng của Generali theo số 1900 96 96 75
• Gửi email đến địa chỉ info@generali-life.com.vn

11. Các quy định khác:

11.1. Quà tặng không được quy đổi thành tiền mặt.

11.2. Trong mọi trường hợp, Generali có quyền từ chối trao hoặc thu hồi quà tặng đã trao cho Khách hàng nếu (i) phát hiện gian lận, lừa dối, giả tạo hoặc vi phạm Thể lệ này hoặc (ii) Khách hàng không còn đủ điều kiện nhận quà theo quy định.

11.3. Nếu bị ảnh hưởng bởi sự kiện bất khả kháng theo quy định của pháp luật dẫn đến Chương trình không thể diễn ra theo kế hoạch, Generali có thể (trong phạm vi pháp luật cho phép) hủy bỏ, kết thúc, thay đổi hoặc trì hoãn một phần hoặc toàn bộ Chương trình khuyến mại theo quy định của pháp luật hiện hành.

11.4. Việc quy đổi và sử dụng điểm trên ứng dụng GenVita được quy định theo điều khoản, điều kiện của Generali và ứng dụng GenVita (có thể sửa đổi tại từng thời điểm).

11.5. Generali không chịu trách nhiệm trong trường hợp không thể trao quà tặng do thông tin liên hệ mà Khách hàng cung cấp cho Generali không chính xác. Trong trường hợp Generali không thể liên hệ Khách hàng để hoàn tất quá trình thông báo và trao quà tặng trong vòng 01 (một) tháng kể từ thời điểm bắt đầu thời hạn thông báo kết quả theo Thể lệ này, Generali sẽ hủy kết quả và không tặng quà cho Khách hàng.