“Trải nghiệm lần này rất tuyệt vời, nhưng tôi không bao giờ muốn sử dụng lần nữa"

Một chia sẻ nghe có vẻ mâu thuẫn, nhưng có lẽ bất kỳ người làm cha mẹ nào cũng hiểu. Bởi phía sau lần sử dụng quyền lợi bảo hiểm ấy là 7 ngày con gái chị Hằng phải nằm viện điều trị viêm phổi cấp.
Một cơn sốt kéo dài đưa bé Trần Tuệ Mẫn đến Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh TP.HCM. 7 ngày ở bệnh viện là 7 ngày mọi sự quan tâm của chị Hằng đều hướng về từng cơn sốt, từng kết quả xét nghiệm, từng thay đổi nhỏ trong sức khỏe. Mong mỏi lớn nhất lúc ấy chỉ đơn giản là thấy con khỏe lên từng ngày.
Giữa những ngày ấy, một quyết định được chuẩn bị từ trước đã giúp gia đình chị nhẹ đi một nỗi lo. Generali đã nhanh chóng chấp thuận bảo lãnh viện phí hơn 33 triệu đồng. Theo chia sẻ của chị Hằng, các chi phí thuộc phạm vi quyền lợi như tiền giường, xét nghiệm, thuốc và suất ăn trong thời gian bé nằm viện đều được hỗ trợ. Quy trình rõ ràng, minh bạch giúp gia đình không phải tất bật xoay xở tài chính ngay lúc con đang điều trị

Nhưng niềm tin của chị Hằng dành cho Generali không bắt đầu từ lần bảo lãnh này. Vì suốt gần 8 năm qua, chị Hằng âm thầm theo dõi những chia sẻ của Tư vấn Tài chính Thu Thủy trên mạng xã hội. Không phải những lời quảng cáo hào nhoáng, chính những câu chuyện hỗ trợ Khách hàng đến hành trình giải quyết quyền lợi, cùng sự tận tâm và minh bạch đã khiến chị tin tưởng lựa chọn Generali để bảo vệ cả gia đình. Và khi chính mình trở thành người cần đến sự hỗ trợ ấy, lựa chọn năm nào càng trở nên ý nghĩa. Từ lúc bé nhập viện, trong quá trình thực hiện bảo lãnh đến khi con xuất viện về nhà, chị Thủy luôn theo sát và hỗ trợ tận tình. Điều từng là một sự chuẩn bị cho tương lai, vào đúng lúc cần đã trở thành một điểm tựa thật sự.

Sau trải nghiệm này, chị Hằng càng tin rằng: đừng đợi đến khi cần mới bắt đầu tìm hiểu bảo hiểm. Không nhất thiết phải bắt đầu bằng một kế hoạch lớn hay phức tạp; quan trọng là chuẩn bị sớm, lựa chọn giải pháp phù hợp và hiểu rõ quyền lợi mình có. Bởi đến lúc cần, điều gia đình cần không chỉ là một lời hứa trên hợp đồng, mà là sự đồng hành hỗ trợ kịp thời đúng lúc gia đình cần.
Và dù hài lòng với trải nghiệm lần này, chị Hằng vẫn nói một điều rất thật:

“Trải nghiệm lần này rất tuyệt vời, nhưng tôi không bao giờ muốn sử dụng nữa. Vì mỗi lần sử dụng là biết sức khỏe mình đã có vấn đề.”

Không ai mong con mình phải nằm viện. Cũng không ai mong một ngày phải dùng đến quyền lợi bảo hiểm. Bảo hiểm không phải là một khoản chi để “mong được sử dụng”, sự chuẩn bị ấy đơn giản là cách chủ động bảo vệ tài chính và sự bình an vì gia đình đã có thêm một điểm tựa.